Veelgestelde vragen over mondzorgsoftware

Waar kunnen we u mee helpen?

Algemeen vragen

Voor welke praktijken is Odontium geschikt?

Odontium is geschikt voor alle mondzorgpraktijken, van eenpersoonspraktijken tot grote multidisciplinaire klinieken. De software schaalt mee met het aantal behandelaars en locaties.

Werkt Odontium in de cloud, lokaal of allebei?

Ons pakket kan beide. Zowel lokaal als cloud hebben complete ondersteuning!

Kan ik een vrijblijvende demo aanvragen?

Ja, u kunt via de website een gratis en vrijblijvende demo aanvragen. Een van onze specialisten laat u dan zien hoe Odontium aansluit op uw praktijk.

Overstappen

Hoe stap ik over naar Odontium?

Na aanmelding stelt u samen met een implementatiespecialist een overstapplan op. Wij begeleiden u stap voor stap, van dataoverdracht tot de eerste werkdag.

Worden mijn gegevens veilig overgezet?

Al uw patiëntgegevens worden versleuteld overgezet en gecontroleerd op volledigheid voordat de oude omgeving wordt uitgezet.

Kan mijn praktijk tijdens de overstap gewoon blijven werken?

Ja, de overstap wordt zo gepland dat uw praktijk gewoon door kan draaien. Waar mogelijk migreren we buiten praktijkuren.

Hoeveel begeleiding krijg ik tijdens de overstap?

U krijgt een vast aanspreekpunt dat u begeleidt van het eerste gesprek tot en met de livegang, inclusief training voor uw team.

Kan ik Odontium eerst uitproberen voordat ik overstap?

Zeker, tijdens de demo en een proefperiode kunt u de belangrijkste functies uitproberen voordat u definitief overstapt.

Functionaliteiten & koppelingen

Met welke systemen kan Odontium koppelen?

Odontium koppelt met een groot aantal röntgen-, betaal- en communicatiesystemen. Bekijk de integratiepagina voor het volledige overzicht.

Ondersteunt Odontium digitale röntgen- en camerasystemen?

Ja. Odontium koppelt rechtstreeks met onder meer VisiQuick, Dürr VistaSoft en Sidexis, ontvangt beelden van elk DICOM-apparaat, en foto's van de telefoon komen via TSE Camera op de juiste kaart. Op de röntgenpagina staat het hele overzicht.

Kan ik online afspraken laten inplannen?

Patiënten kunnen via een online agenda zelf een moment kiezen dat automatisch in uw planning wordt verwerkt.

Kan Odontium herinneringen naar patiënten versturen?

Odontium verstuurt automatisch afspraakherinneringen per sms of e-mail, wat het aantal no-shows aanzienlijk verlaagt.

Veiligheid

Hoe worden mijn patiëntgegevens beveiligd?

Alle gegevens worden versleuteld opgeslagen en verzonden, met strikte toegangscontrole per medewerker.

Is Odontium ISO-27001 gecertificeerd?

Ja, Odontium voldoet aan de ISO-27001 norm voor informatiebeveiliging en wordt elk half jaar extern getoetst.

Worden er automatisch back-ups gemaakt?

Met een cloud versie van Odontium worden uw gegevens dagelijks automatisch geback-upt en versleuteld opgeslagen op meerdere locaties.

Voldoet Odontium aan de AVG?

Odontium is volledig ingericht volgens de AVG, inclusief verwerkersovereenkomsten en rechten voor patiënten op inzage en verwijdering.

Support

Hoe bereik ik de support?

U kunt de supportafdeling bereiken via telefoon of e-mail.

Wanneer is support bereikbaar?

Onze support is op werkdagen bereikbaar van 08:30 tot 17:30

Spreek ik direct met iemand die Odontium kent?

Ja, u komt altijd in contact met een supportmedewerker die bekend is met Odontium,de ontwikkelmogelijkheden en de mondzorgpraktijk.

Krijg ik ook ondersteuning na de implementatie?

Na de implementatie blijft u dezelfde toegang tot support houden, inclusief updates, trainingen en advies.

Kosten & licentie

Hoe wordt de prijs van Odontium bepaald?

De prijs is gebaseerd op het aantal behandelaars en de functionaliteiten die u gebruikt. U ontvangt altijd een offerte op maat.

Zijn er maandelijkse kosten?

Odontium werkt met een vast maandelijks abonnement, zonder verrassingen achteraf.

Kan Odontium meegroeien met mijn praktijk?

Ja, u kunt eenvoudig behandelaars, locaties of modules toevoegen naarmate uw praktijk groeit.

Staat uw vraag er niet bij?

Quick Links

Disciplines

Contact

Certified

Door KIWA gecertificeerd voor informatiebeveiliging en kwaliteitmanagement.

© 2026 TSE B.V. Alle rechten voorbehouden.