Questions fréquentes sur le logiciel dentaire

Comment pouvons-nous vous aider ?

Questions générales

À quels cabinets Odontium convient-il ?

Odontium convient à tous les cabinets dentaires, du praticien exerçant seul aux grandes cliniques pluridisciplinaires. Le logiciel évolue avec le nombre de praticiens et de sites.

Odontium fonctionne-t-il dans le cloud, en local ou les deux ?

Notre logiciel fait les deux. L'installation locale et le cloud bénéficient tous deux d'une prise en charge complète.

Puis-je demander une démo sans engagement ?

Oui. Vous pouvez demander une démo gratuite et sans engagement via le site web. L'un de nos spécialistes vous montrera comment Odontium s'adapte à votre cabinet.

Changer de logiciel

Comment passer à Odontium ?

Après votre inscription, vous établissez un plan de migration avec un spécialiste de l'implémentation. Nous vous accompagnons étape par étape, du transfert des données à votre premier jour de travail.

Mes données sont-elles transférées en toute sécurité ?

Toutes vos données patients sont transférées sous forme chiffrée et leur exhaustivité est vérifiée avant la désactivation de l'ancien environnement.

Mon cabinet peut-il continuer à travailler pendant le changement ?

Oui. Le changement est planifié de sorte que votre cabinet puisse continuer à fonctionner normalement. Dans la mesure du possible, nous migrons en dehors des heures d'ouverture du cabinet.

Quel accompagnement ai-je pendant le changement ?

Vous disposez d'un interlocuteur attitré qui vous accompagne du premier entretien jusqu'à la mise en service, formation de votre équipe comprise.

Puis-je essayer Odontium avant de changer de logiciel ?

Bien sûr. Pendant la démo et une période d'essai, vous pouvez tester les principales fonctionnalités avant de vous engager définitivement.

Fonctionnalités et intégrations

Avec quels systèmes Odontium peut-il se connecter ?

Odontium se connecte à un large éventail de systèmes d'imagerie, de paiement et de communication. Consultez la page des intégrations pour la liste complète.

Odontium prend-il en charge les systèmes de radiographie numérique et les caméras ?

Oui. Odontium se connecte directement, entre autres, à VisiQuick, Dürr VistaSoft et Sidexis, reçoit les images de tout appareil DICOM, et les photos prises au téléphone arrivent dans la bonne fiche via TSE Camera. La page radiographie présente la vue d'ensemble complète.

Les patients peuvent-ils prendre rendez-vous en ligne ?

Les patients peuvent choisir eux-mêmes un créneau via un agenda en ligne, qui est intégré automatiquement à votre planning.

Odontium peut-il envoyer des rappels aux patients ?

Odontium envoie automatiquement des rappels de rendez-vous par SMS ou par e-mail, ce qui réduit considérablement le nombre de rendez-vous manqués.

Sécurité

Comment mes données patients sont-elles protégées ?

Toutes les données sont stockées et transmises sous forme chiffrée, avec un contrôle d'accès strict par collaborateur.

Odontium est-il certifié ISO 27001 ?

Oui. Odontium répond à la norme ISO 27001 pour la sécurité de l'information et fait l'objet d'un audit externe tous les six mois.

Des sauvegardes sont-elles effectuées automatiquement ?

Avec une version cloud d'Odontium, vos données sont sauvegardées automatiquement chaque jour et stockées sous forme chiffrée sur plusieurs sites.

Odontium est-il conforme au RGPD ?

Odontium est entièrement conforme au RGPD, y compris les accords de sous-traitance des données et les droits d'accès et d'effacement des patients.

Assistance

Comment joindre l'assistance ?

Vous pouvez joindre le service d'assistance par téléphone ou par e-mail.

Quand l'assistance est-elle disponible ?

Notre assistance est joignable les jours ouvrés de 08h30 à 17h30

Est-ce que je parle directement à quelqu'un qui connaît Odontium ?

Oui. Vous êtes toujours en contact avec un collaborateur de l'assistance qui connaît Odontium, ses possibilités de développement et le fonctionnement d'un cabinet dentaire.

Ai-je aussi une assistance après l'implémentation ?

Après l'implémentation, vous conservez le même accès à l'assistance, y compris les mises à jour, les formations et les conseils.

Coûts et licence

Comment le prix d'Odontium est-il déterminé ?

Le prix dépend du nombre de praticiens et des fonctionnalités que vous utilisez. Vous recevez toujours un devis sur mesure.

Y a-t-il des frais mensuels ?

Odontium fonctionne avec un abonnement mensuel fixe, sans mauvaises surprises après coup.

Odontium peut-il évoluer avec mon cabinet ?

Oui. Vous pouvez facilement ajouter des praticiens, des sites ou des modules à mesure que votre cabinet se développe.

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