Passer à un nouveau logiciel dentaire

Passer à un nouveau logiciel de cabinet n'a pas à être compliqué. Du premier contact à la mise en service et au-delà, nous vous accompagnons pas à pas. Vous gardez toujours le contrôle, pendant que nous assurons une migration sûre et un accompagnement personnalisé.

• 35+ jaar ervaring met software voor de mondzorg
• 4 weken gemiddeld van eerste gesprek tot livegang
• 2 uur voor de overdracht van uw gegevens
• 2 weken extra meekijken na de livegang

Du premier contact à la mise en service

Cinq étapes claires, sans jamais être seul. Notre équipe vous accompagne personnellement tout au long du processus.

Étape 1: Démo gratuite (30 minutes – 2 heures)

Lors d'une démo personnalisée en ligne, nous vous montrons comment Odontium s'adapte à votre cabinet. Nous prenons le temps de comprendre votre façon de travailler et répondons à toutes vos questions, pour que vous ayez une idée claire avant de prendre une décision.

• En ligne
• Sans engagement
• Plusieurs participants possibles

Étape 2: Une proposition personnalisée (sous 3 jours ouvrés)

Chaque cabinet est différent. C'est pourquoi nous établissons une proposition adaptée à votre situation : le nombre d'utilisateurs, les modules souhaités et le choix entre le cloud et une installation locale.

• Prix fixe, sans supplément après coup
• Coûts de migration connus à l'avance
• Valable [30] jours

Étape 3: Migration sécurisée des données (transfert d'environ 2 heures)

Nous transférons vos données : dossiers patients, historique des traitements, agenda et administration financière. Pendant cette période d'adoption, vous pouvez vérifier que toutes les données sont correctes avant la migration définitive.

• D'abord une migration test
• Transfert chiffré
• Votre ancien système reste disponible

Étape 4: Configuration et accompagnement (Une aide sur mesure)

Nous configurons Odontium avec vous et adaptons le logiciel à votre façon de travailler. Votre équipe s'exerce sur vos propres données issues de la migration test, pas sur des données d'exemple. C'est plus qu'une formation : vous testez, posez vos questions et êtes accompagné là où c'est nécessaire. Vos appareils de radiographie, scanners, terminal de paiement et téléphones restent en service : Odontium fonctionne avec eux.

• Formation sur vos propres données
• Sur place ou en ligne
• Droits définis par collaborateur

Étape 5: Mise en service (C'est vous qui fixez la date)

Quand vous êtes prêt, votre cabinet passe en service. Comme vous avez déjà utilisé le logiciel et que vos données sont disponibles, cette étape se déroule en douceur. Pendant les 2 premières semaines, nous assurons un suivi renforcé.

• Choisir vous-même la date
• Assistance renforcée les semaines 1 et 2
• L'ancien système n'est arrêté qu'ensuite

Nous restons impliqués après la mise en service

Chez Odontium, notre accompagnement ne s'arrête pas dès que vous êtes en service. Une question, un problème, besoin d'un conseil ? Notre équipe d'assistance est là pour vous : des personnes qui connaissent le logiciel et comprennent le fonctionnement d'un cabinet.

Un interlocuteur attitré

Les mêmes personnes qui ont accompagné votre migration.

Joignables par téléphone

Pas de système de tickets comme première étape.

Formation continue

Y compris pour les collaborateurs qui arrivent plus tard.

Mises à jour incluses

De nouvelles fonctions sans surcoût.

Ce que les cabinets disent de leur passage à Odontium

The program does far more than you first think. We have had a great many 'Aha!' moments. They genuinely act on feedback and suggestions; you see them come back in the updates.

Joep van Engelen, TPP van Engelen

Joep van Engelen

TPP van Engelen

La confiance de plus de 500 cabinets

Ce que nous faisons, et ce que nous vous demandons

Un changement de logiciel ne réussit qu'ensemble. C'est pourquoi nous indiquons clairement à l'avance ce qui est attendu de votre cabinet, afin que vous puissiez en tenir compte dans votre planning.

Ce que nous faisons

• Extraire et transférer vos données
• Préparer un environnement de test pour vérification
• Configurer Odontium selon votre façon de travailler
• Former votre équipe sur vos propres données
• Un suivi renforcé les premières semaines

Ce que nous vous demandons

• Un interlocuteur attitré au sein du cabinet
• Un accès à votre système actuel, ou un export de celui-ci
• Environ [2] heures pour vérifier la migration test
• Une demi-journée pour former l'équipe
• Une date adaptée pour la mise en service

Questions fréquentes sur le changement de logiciel

Les réponses aux questions que nous entendons le plus souvent, classées par étape de la migration.

Avant la migration

Combien de temps prend le changement de logiciel ?

En moyenne, l'ensemble du processus dure environ quatre semaines, du premier entretien à la mise en service.

Puis-je changer de logiciel sans interrompre l'activité de mon cabinet ?

Oui. Nous commençons par une migration d'essai dans un environnement de test, afin que votre cabinet reste opérationnel jusqu'à ce que vous fixiez vous-même la date de mise en service.

Que devient mon logiciel actuel pendant le changement ?

Votre ancien système reste disponible jusqu'à ce que vous ayez entièrement basculé, et n'est désactivé qu'au cours des premières semaines suivant la mise en service.

Puis-je décider moi-même de la date de mise en service ?

Oui. Vous fixez vous-même la date de mise en service, et seulement après avoir testé le logiciel avec vos propres données.

Combien coûte le passage à Odontium ?

Vous recevez en quelques jours ouvrés une proposition personnalisée à prix fixe, afin que les coûts de migration soient clairs dès le départ.

Pendant la migration

Puis-je encore demander des modifications pendant la migration d'essai ?

Oui. Pendant la migration d'essai dans l'environnement de test, vous pouvez tout vérifier et nous transmettre vos éventuels souhaits avant que le véritable changement n'ait lieu.

Mon ancien système reste-t-il disponible pendant le changement ?

Oui. Votre ancien système reste disponible jusqu'à ce que vous ayez entièrement basculé, de sorte que vous n'êtes jamais privé d'accès à vos données.

Quel accompagnement ai-je pendant la configuration ?

Notre équipe vous accompagne pendant toute la configuration : de l'adaptation du logiciel à la formation de votre équipe sur vos propres données.

Mon équipe peut-elle s'exercer avant la mise en service ?

Oui. Votre équipe s'exerce sur vos propres données pendant la migration d'essai. Chacun peut ainsi prendre ses repères avant même la mise en service officielle.

Et si quelque chose tourne mal pendant la migration ?

Comme nous effectuons d'abord une migration d'essai dans un environnement de test, les éventuels problèmes y sont détectés ; votre cabinet reste pleinement opérationnel pendant l'essai.

Après la migration

L'accompagnement s'arrête-t-il dès la mise en service ?

Non. Chez Odontium, notre accompagnement ne s'arrête pas à la mise en service. Notre équipe d'assistance reste à votre disposition pour vos questions et conseils.

Ai-je un interlocuteur attitré après la mise en service ?

Oui. Les personnes qui ont accompagné votre changement restent votre interlocuteur attitré, y compris après la mise en service.

Les mises à jour sont-elles incluses après le changement ?

Oui. Les nouvelles fonctionnalités et les mises à jour sont incluses sans frais supplémentaires. Grâce à notre développement continu, vous disposez toujours des dernières possibilités.

Les nouveaux collaborateurs peuvent-ils être formés plus tard ?

Oui. Une formation complémentaire est également proposée aux collaborateurs qui arrivent plus tard, sous forme de cours dans nos locaux.

Comment joindre l'équipe d'assistance ?

Vous pouvez joindre notre équipe d'assistance par téléphone, sans passer d'abord par un système de tickets.

Combien de temps prend le changement de logiciel ?

En moyenne, l'ensemble du processus dure environ quatre semaines, du premier entretien à la mise en service.

Puis-je changer de logiciel sans interrompre l'activité de mon cabinet ?

Oui. Nous commençons par une migration d'essai dans un environnement de test, afin que votre cabinet reste opérationnel jusqu'à ce que vous fixiez vous-même la date de mise en service.

Que devient mon logiciel actuel pendant le changement ?

Votre ancien système reste disponible jusqu'à ce que vous ayez entièrement basculé, et n'est désactivé qu'au cours des premières semaines suivant la mise en service.

Puis-je décider moi-même de la date de mise en service ?

Oui. Vous fixez vous-même la date de mise en service, et seulement après avoir testé le logiciel avec vos propres données.

Combien coûte le passage à Odontium ?

Vous recevez en quelques jours ouvrés une proposition personnalisée à prix fixe, afin que les coûts de migration soient clairs dès le départ.

Prêt à franchir le pas ?

Réservez une démo gratuite et découvrez à quel point il est simple de passer à Odontium. Nous vous montrerons volontiers comment le logiciel s'adapte à votre cabinet et vous accompagnerons à chaque étape du processus.

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