Cambiar a un nuevo software dental

Cambiar a un nuevo software de gestión no tiene por qué ser complicado. Desde el primer contacto hasta la puesta en marcha y después, le acompañamos paso a paso. Usted mantiene siempre el control, mientras nosotros nos encargamos de un cambio seguro y de una atención personal.

• 35+ jaar ervaring met software voor de mondzorg
• 4 weken gemiddeld van eerste gesprek tot livegang
• 2 uur voor de overdracht van uw gegevens
• 2 weken extra meekijken na de livegang

Del primer contacto a la puesta en marcha

Cinco pasos claros, y nunca estará solo. Nuestro equipo le acompaña personalmente durante todo el proceso.

Paso 1: Demo gratuita (30 minutos – 2 horas)

En una demo personal en línea le mostramos cómo Odontium se adapta a su clínica. Nos tomamos el tiempo de entender cómo trabaja y respondemos a todas sus preguntas, para que tenga una imagen clara antes de tomar una decisión.

• En línea
• Sin compromiso
• Pueden asistir varias personas

Paso 2: Propuesta personalizada (en 3 días laborables)

Cada clínica es diferente. Por eso elaboramos una propuesta que se ajusta a su situación: el número de usuarios, los módulos que desea y la elección entre la nube o una instalación local.

• Precio cerrado, sin costes posteriores
• Costes de migración claros de antemano
• Válida durante [30] días

Paso 3: Migración de datos segura (traspaso en unas 2 horas)

Trasladamos sus datos: historiales de pacientes, historial de tratamientos, agenda y administración financiera. Durante este periodo de adopción puede comprobar que todos los datos son correctos antes del cambio definitivo.

• Primero, una migración de prueba
• Traspaso cifrado
• Su sistema antiguo sigue disponible

Paso 4: Configuración y acompañamiento (Ayuda a medida)

Configuramos Odontium junto con usted y adaptamos el software a su forma de trabajar. Su equipo practica con sus propios datos de la migración de prueba, no con datos de ejemplo. Es más que una formación: usted prueba, pregunta y recibe ayuda donde la necesita. Sus equipos de rayos X, escáneres, terminal de pago y teléfonos siguen en uso: Odontium trabaja con ellos.

• Formación con sus propios datos
• En su clínica o en línea
• Permisos configurados por empleado

Paso 5: Puesta en marcha (Usted decide la fecha)

Cuando esté preparado, su clínica empieza a trabajar con Odontium. Como ya ha usado el software y sus datos ya están disponibles, este paso transcurre sin problemas. Durante las primeras 2 semanas le hacemos un seguimiento más estrecho.

• Elija usted la fecha
• Soporte adicional en las semanas 1 y 2
• El sistema antiguo se retira solo después

También después de la puesta en marcha seguimos a su lado

En Odontium, nuestro acompañamiento no termina en cuanto usted empieza a trabajar con el sistema. ¿Tiene una pregunta, se encuentra con algún problema o necesita consejo? Nuestro equipo de soporte está a su disposición: personas que conocen el software y entienden cómo funciona una clínica.

Una persona de contacto fija

Las mismas personas que le acompañaron en el cambio.

Disponibles por teléfono

Sin sistema de tickets como primer paso.

Formación continua

También para los empleados que se incorporen más adelante.

Actualizaciones incluidas

Nuevas funciones sin coste adicional.

Lo que dicen las clínicas sobre el cambio a Odontium

The program does far more than you first think. We have had a great many 'Aha!' moments. They genuinely act on feedback and suggestions; you see them come back in the updates.

Joep van Engelen, TPP van Engelen

Joep van Engelen

TPP van Engelen

La confianza de más de 500 clínicas

Lo que hacemos nosotros y lo que le pedimos a usted

Un cambio solo sale bien entre todos. Por eso dejamos claro de antemano lo que se espera de su clínica, para que pueda tenerlo en cuenta en la planificación.

Lo que hacemos nosotros

• Leer y trasladar sus datos
• Preparar un entorno de pruebas para que lo revise
• Configurar Odontium según su forma de trabajar
• Formar a su equipo con sus propios datos
• Un seguimiento más estrecho las primeras semanas

Lo que le pedimos a usted

• Una persona de contacto fija dentro de la clínica
• Acceso a su sistema actual o una exportación del mismo
• Unas [2] horas para revisar la migración de prueba
• Media jornada en la que el equipo pueda formarse
• Una fecha adecuada para la puesta en marcha

Preguntas frecuentes sobre el cambio

Respuestas a las preguntas que más escuchamos, agrupadas por fase del cambio.

Antes del cambio

¿Cuánto tiempo lleva el cambio?

De media, todo el proceso dura unas cuatro semanas, desde la primera conversación hasta la puesta en marcha.

¿Puedo cambiar sin interrumpir mi clínica?

Sí. Empezamos con una migración de prueba en un entorno de pruebas, de modo que su clínica sigue funcionando con normalidad hasta que usted decida la fecha de puesta en marcha.

¿Qué pasa con mi software actual durante el cambio?

Su sistema antiguo sigue disponible hasta que haya completado el cambio, y no se desactiva hasta las primeras semanas después de la puesta en marcha.

¿Puedo decidir yo cuándo empezamos?

Sí. Usted fija la fecha de puesta en marcha, y solo después de haber probado el software con sus propios datos.

¿Cuánto cuesta cambiar a Odontium?

En pocos días laborables recibe una propuesta personalizada a precio cerrado, para que conozca los costes de migración de antemano.

Durante el cambio

¿Puedo pedir cambios durante la migración de prueba?

Sí. Durante la migración de prueba en el entorno de pruebas puede comprobarlo todo y comunicarnos sus deseos antes de que se produzca el cambio definitivo.

¿Sigue disponible mi sistema antiguo durante el cambio?

Sí. Su sistema antiguo sigue disponible hasta que haya completado el cambio, así que nunca se queda sin acceso a sus datos.

¿Cuánto acompañamiento recibo durante la configuración?

Nuestro equipo le acompaña durante toda la configuración: desde adaptar el software hasta formar a su equipo con sus propios datos.

¿Puede mi equipo practicar antes de la puesta en marcha?

Sí. Su equipo practica con sus propios datos durante la migración de prueba, para que todos se familiaricen con el sistema incluso antes de empezar oficialmente.

¿Y si algo sale mal durante la migración?

Como primero hacemos una migración de prueba en un entorno de pruebas, cualquier problema se detecta allí; su clínica sigue funcionando con normalidad durante la prueba.

Después del cambio

¿Termina el acompañamiento en cuanto empiezo a trabajar con Odontium?

No. En Odontium, nuestro acompañamiento no termina con la puesta en marcha. Nuestro equipo de soporte sigue a su disposición para preguntas y consejos.

¿Tendré una persona de contacto fija después de la puesta en marcha?

Sí. Las mismas personas que le acompañaron en el cambio siguen siendo su contacto fijo, también después de la puesta en marcha.

¿Están incluidas las actualizaciones después del cambio?

Sí. Las nuevas funciones y actualizaciones están incluidas sin coste adicional. Gracias a nuestro desarrollo continuo, siempre dispone de las últimas posibilidades.

¿Pueden formarse más adelante los nuevos empleados?

Sí. También hay formación para los empleados que se incorporen más adelante, mediante cursos en nuestras instalaciones.

¿Cómo contacto con el equipo de soporte?

Puede contactar con nuestro equipo de soporte por teléfono, sin pasar por un sistema de tickets como primer paso.

¿Cuánto tiempo lleva el cambio?

De media, todo el proceso dura unas cuatro semanas, desde la primera conversación hasta la puesta en marcha.

¿Puedo cambiar sin interrumpir mi clínica?

Sí. Empezamos con una migración de prueba en un entorno de pruebas, de modo que su clínica sigue funcionando con normalidad hasta que usted decida la fecha de puesta en marcha.

¿Qué pasa con mi software actual durante el cambio?

Su sistema antiguo sigue disponible hasta que haya completado el cambio, y no se desactiva hasta las primeras semanas después de la puesta en marcha.

¿Puedo decidir yo cuándo empezamos?

Sí. Usted fija la fecha de puesta en marcha, y solo después de haber probado el software con sus propios datos.

¿Cuánto cuesta cambiar a Odontium?

En pocos días laborables recibe una propuesta personalizada a precio cerrado, para que conozca los costes de migración de antemano.

¿Listo para dar el paso?

Reserve una demo gratuita y descubra lo sencillo que puede ser cambiar a Odontium. Le mostraremos con gusto cómo el software se adapta a su clínica y le acompañaremos en cada paso del proceso.

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