Seguridad de Odontium: protección en la que puede confiar
Los datos de los pacientes son valiosos. Por eso la seguridad está en el centro de todo lo que hacemos. Desde el almacenamiento seguro y las copias de seguridad hasta un cambio sin preocupaciones: con Odontium trabaja con una solución en la que puede confiar.
¿Y si algo sale mal?
La seguridad solo se nota cuando pasa algo. Elija una situación y vea qué está ya previsto.
Roban un portátil
Los datos de sus pacientes están en nuestros propios servidores, en un centro de datos certificado en los Países Bajos, cifrados con AES-256. El acceso del usuario de ese portátil lo revoca usted al instante.
- Verificación en dos pasos para mayor seguridad
- Acceso revocable en cuanto alguien deja la clínica
Un empleado deja la clínica
Usted revoca su acceso al instante. Lo que ese empleado consultó antes sigue quedando registrado.
- Acceso revocable en cuanto alguien deja la clínica
- Cada consulta queda registrada y se puede revisar
Se filtra una contraseña
Con la verificación en dos pasos, una contraseña sola no basta para iniciar sesión. Usted decide lo estrictas que son sus contraseñas.
- Verificación en dos pasos para mayor seguridad
- Su propia política de contraseñas
Se pierden datos
Cada día se hace una copia de seguridad, en una ubicación distinta de la de los propios datos. Probamos esas copias cada mes para que la restauración funcione de verdad.
- Almacenamiento cifrado y copias de seguridad diarias
- Copias de seguridad diarias en una ubicación separada, probadas cada mes.
El soporte necesita ver algo
Nuestro personal de soporte no tiene acceso por defecto a sus historiales. Si se necesita acceso para ayudarle, le pedimos su permiso expreso y ese acceso queda registrado.
- Cada consulta queda registrada y se puede revisar
Aun así se produce un incidente
Entonces se lo comunicamos rápidamente. Así, como responsable del tratamiento, puede hacer lo que el RGPD le exige, con lo acordado en el contrato de encargado del tratamiento en la mano.
- Notificación de incidentes en [24] horas
- Un contrato de encargado del tratamiento listo para firmar
Lo que esta certificación significa de verdad
Los certificados son más que un logotipo. Significan que una entidad independiente ha examinado a fondo nuestros procesos.
NEN 7510
NEN 7510 es la norma neerlandesa de seguridad de la información en el sector sanitario. Está redactada específicamente para organizaciones que trabajan con datos de pacientes y va más allá de la seguridad informática general: establece requisitos sobre cómo se almacenan los datos sanitarios, quién tiene acceso a ellos y cómo se notifican los incidentes.
- Redactada específicamente para el sector sanitario neerlandés
- Auditada cada año por un auditor independiente
- Se ajusta directamente a sus obligaciones del RGPD
NEN 7510:2024 · Número de certificado K-0227561 / 2 · Emitido por Kiwa Nederland B.V. (Kiwa) · Válido hasta 05-01-2029 · certificado (PDF)
ISO 9001
ISO 9001 es la norma internacional de gestión de la calidad. Demuestra que nuestros procesos son estructurados, verificables y orientados a la mejora continua, desde el desarrollo del software hasta la atención al cliente.
- Una norma de calidad reconocida internacionalmente
- Mejora continua de los procesos internos
- Certificación independiente y revisión periódica
ISO 9001:2015 · Número de certificado K-0223485 / 1 · Emitido por Kiwa Nederland B.V. (Kiwa) · Válido hasta 13-04-2028 · certificado (PDF)
ISO 27001
ISO 27001 es la norma internacional de seguridad de la información y la base sobre la que se construye NEN 7510. Demuestra que los riesgos de seguridad de la información se identifican, controlan y supervisan de forma sistemática.
- La base internacional de la seguridad de la información
- Gestión de riesgos sistemática
- El fundamento de la norma neerlandesa NEN 7510
ISO 27001:2022 · Número de certificado K-0227558 / 2 · Emitido por Kiwa Nederland B.V. (Kiwa) · Válido hasta 05-01-2029 · certificado (PDF)
De la clínica a la copia de seguridad: cifrado en todo momento
Los datos de sus pacientes recorren cada día el mismo camino. En cada punto del recorrido está establecido quién puede acceder a ellos y cómo están protegidos.
En la clínica
Su equipo trabaja en Odontium. Solo el personal autorizado ve un historial. (Acceso por función)
En el centro de datos
En nuestros propios servidores, en un centro de datos certificado de InterDC en los Países Bajos. (AES-256)
En la copia de seguridad
Copias de seguridad diarias en una ubicación separada, probadas cada mes. ([30] días atrás)
Responsables juntos de los datos de sus pacientes
Según el RGPD, su clínica sigue siendo responsable del tratamiento de los datos de los pacientes. Odontium trata esos datos por cuenta de usted. Dejamos claro exactamente quién hace qué.
De qué nos encargamos nosotros
- Almacenamiento cifrado y copias de seguridad diarias
- Seguridad física del centro de datos
- Auditorías y certificación independientes
- Notificación de incidentes en [24] horas
- Un contrato de encargado del tratamiento listo para firmar
De qué se encarga usted
- Quién de su equipo tiene acceso
- Revocar el acceso cuando alguien deja la clínica
- Su propia política de contraseñas
- Qué datos registra en el historial
Preguntas sobre seguridad
¿Se hacen copias de seguridad automáticas?
Sí. Odontium hace copias de seguridad automáticas diarias en una ubicación separada, que se prueban cada mes para garantizar que se pueden restaurar.
¿Quién tiene acceso a mis datos?
El acceso se configura por función dentro de su clínica: un recepcionista ve, por ejemplo, la agenda, pero no la información financiera. Nuestro propio personal de soporte no tiene acceso por defecto, solo con su permiso expreso, y cada acceso queda registrado.
¿Qué pasa si Odontium sufre un incidente de seguridad?
Los incidentes se comunican a su clínica en un plazo de 24 horas, conforme a lo acordado en el contrato de encargado del tratamiento.
¿Qué seguridad tiene el propio cambio?
En el cambio le acompañamos en toda la migración de datos, cifrada y paso a paso, para que no se pierda ningún dato ni se envíe sin protección.
¿Tiene Odontium un contrato de encargado del tratamiento?
Sí. Hay un contrato de encargado del tratamiento preparado que se puede firmar en cuanto empieza su suscripción.
¿Qué pasa con mis datos si dejo de usar Odontium?
A petición suya, sus datos se le entregan o se eliminan de forma segura, dentro del plazo acordado en el contrato de encargado del tratamiento.
¿Preparado para un futuro seguro para su clínica?
Descubra cómo Odontium apoya a su clínica con software seguro, acompañamiento personal y un cambio sin preocupaciones.
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