Sécurité d'Odontium : une protection sur laquelle vous pouvez compter

Les données patients sont précieuses. C'est pourquoi la sécurité est au cœur de tout ce que nous faisons. Du stockage sécurisé et des sauvegardes jusqu'à un changement de logiciel sans souci : avec Odontium, vous travaillez avec une solution sur laquelle vous pouvez compter.

Et si quelque chose tourne mal ?

On ne remarque la sécurité que lorsque quelque chose arrive. Choisissez une situation et voyez ce qui est déjà prévu.

Un ordinateur portable est volé

Vos données patients se trouvent sur nos propres serveurs, dans un centre de données certifié aux Pays-Bas, chiffrées en AES-256. Vous révoquez immédiatement l'accès de l'utilisateur de cet ordinateur portable.

• Vérification en deux étapes pour plus de sécurité
• Accès révocable dès qu'un collaborateur quitte le cabinet

Un collaborateur quitte le cabinet

Vous révoquez immédiatement son accès. Ce que ce collaborateur a consulté auparavant reste consultable.

• Accès révocable dès qu'un collaborateur quitte le cabinet
• Chaque consultation est journalisée et peut être retracée

Un mot de passe est divulgué

Avec la vérification en deux étapes, un mot de passe seul ne suffit pas pour se connecter. Le niveau d'exigence de vos mots de passe, c'est vous qui le fixez.

• Vérification en deux étapes pour plus de sécurité
• Votre propre politique de mots de passe

Des données sont perdues

Une sauvegarde est réalisée chaque jour, sur un autre site que celui des données elles-mêmes. Nous testons ces sauvegardes chaque mois, pour que la restauration fonctionne réellement.

• Stockage chiffré et sauvegardes quotidiennes
• Sauvegardes quotidiennes sur un site distinct, testées chaque mois.

L'assistance doit regarder avec vous

Nos techniciens d'assistance n'ont par défaut aucun accès à vos dossiers. Si un accès est nécessaire pour vous aider, nous vous demandons une autorisation explicite et cet accès est journalisé.

• Chaque consultation est journalisée et peut être retracée

Un incident survient malgré tout

Vous en êtes alors rapidement informé par nous. Ainsi, en tant que responsable du traitement, vous pouvez faire ce que le RGPD exige de vous, avec les engagements de l'accord de sous-traitance en main.

• Signalement des incidents sous [24] heures
• Un accord de sous-traitance des données prêt à signer

Ce que cette certification signifie vraiment

Un certificat est plus qu'un logo. Il signifie qu'un organisme indépendant a examiné nos processus en détail.

NEN 7510

NEN 7510 est la norme néerlandaise de sécurité de l'information dans le secteur de la santé. Elle est rédigée spécifiquement pour les organisations qui traitent des données patients et va plus loin que la sécurité informatique générale : elle fixe des exigences sur la manière dont les données de santé sont stockées, sur qui y a accès et sur la façon dont les incidents sont signalés.

• Rédigée spécifiquement pour le secteur de la santé néerlandais
• Auditée chaque année par un auditeur indépendant
• S'aligne directement sur vos obligations RGPD

NEN 7510:2024 · Numéro de certificat K-0227561 / 2 · Délivré par Kiwa Nederland B.V. (Kiwa) · Valable jusqu'au 05-01-2029 · certificat (PDF)

ISO 9001

ISO 9001 est la norme internationale de management de la qualité. Elle démontre que nos processus sont structurés, vérifiables et orientés vers l'amélioration continue — du développement logiciel jusqu'à l'assistance client.

• Une norme de qualité reconnue internationalement
• Amélioration continue des processus internes
• Certifiée de manière indépendante et revue périodiquement

ISO 9001:2015 · Numéro de certificat K-0223485 / 1 · Délivré par Kiwa Nederland B.V. (Kiwa) · Valable jusqu'au 13-04-2028 · certificat (PDF)

ISO 27001

ISO 27001 est la norme internationale de sécurité de l'information et constitue le socle de NEN 7510. Elle démontre que les risques liés à la sécurité de l'information sont identifiés, maîtrisés et surveillés de façon systématique.

• La base internationale de la sécurité de l'information
• Une gestion des risques systématique
• Le socle de la norme néerlandaise NEN 7510

ISO 27001:2022 · Numéro de certificat K-0227558 / 2 · Délivré par Kiwa Nederland B.V. (Kiwa) · Valable jusqu'au 05-01-2029 · certificat (PDF)

Du cabinet à la sauvegarde : chiffré à chaque étape

Vos données patients suivent chaque jour le même chemin. À chaque étape, il est établi qui peut y accéder et comment les données sont protégées.

Au cabinet

Votre équipe travaille dans Odontium. Seuls les collaborateurs autorisés voient un dossier. (Accès par rôle)

Dans le centre de données

Sur nos propres serveurs, dans un centre de données certifié d'InterDC aux Pays-Bas. (AES-256)

Dans la sauvegarde

Sauvegardes quotidiennes sur un site distinct, testées chaque mois. ([30] jours d'historique)

Responsables ensemble de vos données patients

En vertu du RGPD, votre cabinet reste responsable du traitement des données patients. Odontium traite ces données pour votre compte. Nous précisons exactement qui fait quoi.

Ce dont nous nous chargeons

• Stockage chiffré et sauvegardes quotidiennes
• Sécurité physique du centre de données
• Audits et certification indépendants
• Signalement des incidents sous [24] heures
• Un accord de sous-traitance des données prêt à signer

Ce dont vous vous chargez

• Qui, dans votre équipe, obtient un accès
• La révocation des accès lors d'un départ
• Votre propre politique de mots de passe
• Les données que vous enregistrez dans le dossier patient

Questions sur la sécurité

Des sauvegardes sont-elles effectuées automatiquement ?

Oui. Odontium effectue chaque jour des sauvegardes automatiques sur un site distinct, testées chaque mois pour garantir qu'elles peuvent être restaurées.

Qui a accès à mes données ?

L'accès est défini par rôle au sein de votre cabinet : une personne à l'accueil voit par exemple l'agenda, mais aucune information financière. Notre propre équipe d'assistance n'a pas d'accès par défaut, uniquement avec votre autorisation explicite, et chaque accès est journalisé.

Que se passe-t-il si Odontium subit un incident de sécurité ?

Les incidents sont signalés à votre cabinet dans les 24 heures, conformément aux termes de l'accord de sous-traitance des données.

Le changement de logiciel est-il sûr ?

Lors d'un changement, nous accompagnons l'intégralité de la migration des données, chiffrée et étape par étape, afin qu'aucune donnée ne soit perdue ni envoyée sans protection.

Odontium dispose-t-il d'un accord de sous-traitance des données ?

Oui. Un accord de sous-traitance des données est prêt et peut être signé dès le début de votre abonnement.

Que deviennent mes données si j'arrête d'utiliser Odontium ?

À votre demande, vos données sont transmises ou supprimées de manière sécurisée, dans le délai convenu dans l'accord de sous-traitance des données.

Prêt pour un avenir sécurisé pour votre cabinet ?

Découvrez comment Odontium soutient votre cabinet avec un logiciel sécurisé, un accompagnement personnel et un changement de logiciel sans souci.

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Certifié par KIWA pour la sécurité de l'information et le management de la qualité.

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